D2 Technologie est une entreprise qui fournit des solutions de communication sans fil depuis plus de 10 ans. D2 Technologie vous propose des téléphones cellulaires et des radios portatifs à la fine pointe de la technologie.

L'entreprise possède une grande expertise dans le domaine. Une équipe de vingt personnes offre les services de vente, de location à court et à long terme et assure un service à la clientèle axé sur la qualité totale.

Pour mieux servir nos clients de location à court terme, D2 Technologie offre un service 7 jours par semaine.

Libre-services

Nous voulons toujours vous rendre la vie plus simple. Voilà pourquoi nous avons mis à votre disposition des libres-services, qui vous permettent de vérifier et de régler aisément le solde de votre compte.

système de réponse vocale interactive
L'appel est gratuit, à partir de votre appareil Mike ou de tout autre appareil à clavier partout en Amérique du Nord. Ce système interactif vous permet de vérifier et de régler votre solde, ou de modifier les renseignements relatifs à votre compte de crédit. Le service est offert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vous appelez réellement au moment qui vous convient!

besoin d'aide?
Si vous avez besoin de renseignements additionnels, envoyez-nous un courriel ou passez un coup de fil à notre Service à la clientèle. Au menu Succursales se trouve tous les numéros disponibles pour vous aider.

Ventes

D2 Technologie vous offre deux options d'achats.: En succursales ou par le lien de notre site web.

En succursales
Directement en magasin, vous trouverez tous les téléphones qui corresponds à vos besoin. Pour visualiser les téléphones, les accessoires et les forfaits disponibles, naviguez sur maintenant sur D2 Technologie.com. Pour connaitre les adresses, rendez-vous directement à la section Succursales de notre site web.Quatre magasins D2Technologie sont là pour vous servire. Vous y retrouverez le meilleur service qui soit, avec des vendeurs et des techniciens hautements qualifiés.

Par le biais de notre site web: http://www.d2technologie.com
Vous possédez une compagnie et vous faites déjà affaire avec les agents de D2 Technologie,. Par l'entremise du site web, contactez directement votre vendeur et passez de nouvelles commandes. Le vendeur vous acheminera un nom d'usager ainsi qu'un mot de passe. Vous pourez ainsi vous rendre dans les sections de commande en passant par la page: http://www.d2technologie.com/connecter.asp

Facturation / Options de paiement

Nous voulons toujours vous rendre la vie plus simple. Voilà pourquoi nous avons mis à votre disposition des libres-services, qui vous permettent de vérifier et de régler aisément le solde de votre compte.

Changements apportés à votre relevé

Ajout d'une section de services téléphoniques de qualité pour le relevé des frais d'appels au 411
Relevé plus détaillé de l'utilisation des services de données à la section des services Internet sans fil
Nouveau mode de présentation des rectifications appliquées à des périodes de facturation antécédantes
Affichage du bon de commande défini par le client
Ces modifications du relevé cadrent parfaitement avec l'engagement soutenu de D2 Technologie qui vise à offrir des produits et des services faciles à utiliser. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et tenons à améliorer sans cesse le service que nous vous offrons.

Remarque :
Depuis le 3 juillet 2003, les appels au service d'assistance-annuaire SCP (411 ou 555-1212) coûtent 1,25$ chancun (frais de temps d'antenne en sus).

Le service d'assistance-annuaire est offert par les fournisseurs de services de téléphonie locaux. TELUS Mobilité, comme les autres fournisseurs, paie pour chaque appel qui est acheminé à un préposé du 411 à l'aide de ses téléphones sans fil.

Si vous avez un téléphone prêt pour Internet, n'oubliez pas que vous pouvez toujours accéder au service 411 moyennant un tarif de 25 ¢ par recherche.

Réparation
Le service de réparation et de soutien technique est offert dans nos 4 succursales. Pour informations, les adresses et les numéros de téléphones se retrouvent à la section Succursales du site web. Tous les frais reliés au service de soutien et de réparation sont disponible en magasin.